Webhocam

İş dünyasının ana iletişim platformu olmayı sürdüren Slack, bugün büyük duyurularla karşımıza geldi. Salesforce World Tour etkinliğinde sahne alan platform, yakın zamanda kavuşacağı yeni özellikleriyle göz almayı başardı.

Slack’e gelecek yeni özellikler, yapay zekâ alanına odaklanıyor. Bu özelliklerin en büyüğü ise Slack GPT olacak. ChatGPT’yi oluşturan dil modeli, artık Slack’e de entegre olarak çalışacak, iletişimi iyileştirecek.

Slack GPT, Slack kullanıcısı olan şirketlere ve çalışanlara pek çok alanda kolaylık sağlayacak. Slack üzerinden müşterilerle iletişim çok daha hızlı gerçekleşebilecek, yapılan toplantılar sonrasında yapay zekâ sayesinde özetlere ulaşılabilecek, hatta yazım önerileri de yapay zekâdan alınabilecek.

Aynı şekilde satış ekipleri, müşterileri için yapay zekâ ile ürün önerileri sunabilecek, blog yazı ve görsellerini oluşturabilecek, e-mail kampanyaları tasarlayabilecek ve çok daha fazla imkâna kavuşacak.

Üstelik Slack’e geçtiğimiz aylarda gelen Canvas da yapay zekânın nimetlerine ev sahipliği yapabilecek. Slack Canvas üzerindeki işlemlerde de yapay zekâdan destek alınabilecek.

Tüm bunların yanı sıra daha önceden hazırlanan girdiler ile bazı işler de otomasyona bağlanabilecek. Örneğin, bir e-postanın yazımı için önce brief’in okunması, daha sonra bu e-posta örneğinin yazılması ve son olarak Canvas’a eklenmesi, tek bir tuş ile gerçekleşebilecek.

Slack, yapay zekâ konusunda sadece GPT ile sınırlı da olmayacak. Geliştiriciler, istedikleri farklı dil modellerini de platforma entegre edebilecek. Tercih edilebilecek bir alternatif de Anthropic’in henüz yeni yayımladığı Claude yapay zekâsı olacak.

Bir diğer yapay zekâ olan Einstein GPT uygulamasıysa Salesforce Customer 360 verileri ve Data Cloud’dan müşteri geri bildirimlerini yapay zekâ filtresinden geçirerek önünüze sunucak.