PlayStation, Twitterda Birebir Destek Dönemini Sonlandırıyor
Günümüzde firmalar, tüketicilerinin memnuniyeti için sosyal medyayı etkili bir araç olarak kullanıyor. Pek çok firmanın Twitter, Instagram ya da Facebook üzerinden soruları cevapladığı bilinen bir gerçek. Bu firmalardan biri olan PlayStation, Twitter cephesinde önemli bir değişikliğe gidiyor.
Günümüzde firmalar, tüketicilerinin memnuniyeti için sosyal medyayı etkili bir araç olarak kullanıyor. Pek çok firmanın Twitter, Instagram ya da Facebook üzerinden soruları cevapladığı bilinen bir gerçek. Bu firmalardan biri olan PlayStation, Twitter cephesinde önemli bir değişikliğe gidiyor.
Bundan sonra PlayStation kullanıcıları, PlayStation ile Twitter'dan birebir destek işlemi gerçekleştiremeyecek. Hizmeti sonlandırma kararı alan PlayStation, 1 Ağustos'tan itibaren Twitter'dan gelecek destek taleplerini değerlendirmeyecek.
Hizmet sona erdirildiğinde PlayStation kullanıcıları, bir sorunla karşılaştıklarında çözüm için firmanın sitesine yönlendirilecek. Sitede sıkça sorulan sorularda ve yardım makalelerinde aradığı çözümü bulamayan kullanıcılar, yine site üzerinden destek alabilecekler.
Sony'nin bu kararının arkasında yatan nedenler şu anda bilinmiyor. Şu anda hem PlayStation 4 hem de PlayStation 5 oldukça popüler olduğu için firmanın yoğun bir sosyal medya trafiğiyle karşılaşmış olması, buradaki yığılmayı doğrudan site üzerinden çözmeyi amaçladığını varsaymak oldukça mantıklı olacaktır. Sony ayrıca yakın zamanda Bungie'yi almak için ciddi bir meblağ ödemişti, bu yüzden de masrafları azaltmak adına böyle bir yöntem izlemiş olabilirler.
Öte yandan oyunseverler bu durumdan pek de memnun değiller. Pek çok kullanıcı, Twitter üzerinden doğrudan etkileşime geçmenin ellerindeki tek doğrudan yardım alma yolu olduğunu söylüyor. Kullanıcılar PlayStation'ın destek birimini de hali hazırda yetersiz olmakla itham ediyor.
İLGİLİ HABER PlayStation Yaz İndirimleri Başladı: İşte Hem Kendisi Hem İndirimi Muhteşem 30 Oyun
Öte yandan Sony kullanıcıları için doğrudan destek vermeye devam edecek ancak öncesinde kullanıcılarının PlayStation Destek sayfalarında yer alan içerikleri kullanmasını istiyor. Ek olarak, geri ödeme isteme ya da şifre sıfırlama gibi işlemler ise büyük oranda otomatik olarak gerçekleştirilecek.
Kaynak webtekno.com
Alan Adı Uzantılı E-posta Adresi Nasıl Alınır?
Günümüz dünyasında iş veya kişisel amaçlı fark etmeksizin en temel iletişim araçlarından birisi de e-postalar. Tabii iş dünyasında e-posta iletişimimizi kişisel e-posta adreslerinden değil, kuruluşumuz için oluşturduğumuz e-posta adreslerinden gerçekleştiriyoruz.
Piyasanın En Güçlü Akıllı Saatiyle Tanışın: Huawei Watch Ultimate İncelemesi
Huawei, akıllı saat sektöründe büyük bir ses getiren yeni modeli Watch Ultimate’i piyasaya sürdü. Premium klasik saat tasarımı ve gövdesi ile akıllı saat fonksiyonelliğini bir araya getiren saati deneyimleme fırsatı elde ettik.
Toggun Katar’daki Devasa Reklamı Gündem Oldu: İşte Sosyal Medyadan Gelen Tepkiler
Türkiye’nin ilk yerli elektrikli otomobilini önümüzdeki aylarda piyasaya sürmeye hazırlanan Togg, bugün Dünya Kupası’nın düzenlendiği Katar’daki devasa reklamla gündeme geldi. Katar’ın Lusail kentindeki Al Jaber Twin Tower, Togg logosuna büründü.
Riot Games Hacklendiğini Açıkladı: LoL ve TFT’nin Kaynak Kodları Sızdırıldı
Çin’in en büyük teknoloji şirketi olan Tencent’in alt şirketlerinden birisi olan Riot Games, özellikle League of Legends (LoL), Valorant ve Teamfight Tactics (TFT) gibi oyunlarıyla bilinen firma, ilk olarak Asya pazarında popüler olsa da çok kısa bir sürede tüm dünyada en çok oynanan rekabetçi ve MOBA oyunların sahibi konumuna geldi.
Boşuna Beklemişiz: Appleın Touch ID Özelliği, iPhonelara Bir Daha Hiçbir Zaman Gelmeyebilir
Apple, farklı iPhone modellerinde farklı teknolojiler deniyor. Bazen yeni gelen teknolojiler tamamen benzersiz olurken, bazen de var olan bir özelliğin yerini alabiliyor. 2017 yılında da iPhoneX ile birlikte Face ID özelliği gelirken, Touch ID özelliğine veda etmiştik.